Klantenservice


Levering

Voor 12:00 uur besteld is morgen in huis en bezorgd door TNT.

Verzend en vrachtkosten
Verzendkosten bedragen: € 6,95 per bestelling. Bestellingen vanaf € 50,- gratis!

Retouren

Als klant heeft u het wettelijke recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. Maakt u gebruik van het retourrecht dan ontvangt u het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retour melding terug.
1Retourvoorwaarden
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger. Nadat de consument te kennen heeft geven het product retour te zenden, heeft deze nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te zenden.
2Hoe retourneer ik mijn artikelen?
Gratis en zo gemakkelijk mogelijk. Meld je artikel retour via het retourformulier. Je ziet vanzelf hoe je het pakket gratis terugstuurt. Grote en zware artikelen komen we bij jou ophalen.
3Moet ik betalen bij retourneren?
De verzendkosten terug naar ons, komen voor uw rekening. De eventueel betaalde verzendkosten worden terugbetaald.
4Wat is het retouradres?
Deze geven wij op wanneer u het retourformulier heeft ingevuld.
5Hoe snel is een retour verwerkt?
Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.
6Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn.

Contact

Postadres:

Zeekant 21e, 2586 NB Den Haag
0652333342
info@martialartsstore.nl

Kamer van Koophandel: 24.35.90.90
Btw nummer: NL002087875B38
De waardering van www.martialartsstore.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.9/10 gebaseerd op 11 reviews.